Reglas de Uso: CUENTA PRIMARIA
REGLAS DE USO — CUENTA PRIMARIA
Para garantizar el correcto funcionamiento de tu juego y conservar la garantía permanente sobre el acceso a la cuenta, es fundamental respetar las siguientes reglas.
Al adquirir una Cuenta Primaria en KoteShop, aceptás estas condiciones de uso.
🎮 ¿CÓMO FUNCIONA UNA CUENTA PRIMARIA?
La cuenta proporcionada por KoteShop se utiliza principalmente para descargar, instalar y configurar el juego en tu consola.
Una vez finalizado correctamente el proceso, podrás disfrutar del juego desde tu propio perfil de PlayStation, utilizando tus partidas, trofeos y progreso personal.
⚠️ IMPORTANTE: NO DEBÉS JUGAR DESDE EL PERFIL PROPORCIONADO POR KOTESHOP.
El perfil entregado forma parte del sistema utilizado para acceder al producto y debe permanecer en tu consola según nuestras instrucciones.
⚠️ REGLAS OBLIGATORIAS
1. NO JUEGUES DESDE LA CUENTA PROPORCIONADA
Esta es una de las reglas más importantes.
Una vez instalado y configurado el juego, debés jugar exclusivamente desde tu propio usuario de PlayStation.
La cuenta proporcionada por KoteShop no debe utilizarse como perfil habitual para jugar.
2. NO ELIMINES EL PERFIL DE TU CONSOLA
Después de instalar el juego, no elimines de tu PS4 o PS5 el usuario proporcionado por KoteShop, aunque juegues desde tu perfil personal.
Eliminarlo puede ocasionar la pérdida de acceso al juego y requerir nuevamente asistencia para realizar la configuración.
Si eliminaste accidentalmente el perfil, contactanos antes de intentar solucionarlo por tu cuenta.
3. NO MODIFIQUES LOS DATOS DE LA CUENTA
Está prohibido modificar sin autorización:
Correo electrónico.
Contraseña.
ID de inicio de sesión.
Configuraciones de seguridad.
Verificación en dos pasos.
Cualquier otro dato relacionado con el acceso o propiedad de la cuenta.
Los datos proporcionados deben permanecer tal como fueron entregados.
Una modificación no autorizada puede ocasionar la pérdida de la garantía.
4. NO COMPARTAS, PRESTES NI REVENDAS LA CUENTA
La cuenta proporcionada corresponde exclusivamente a la compra realizada.
No está permitido compartir, prestar, regalar, intercambiar o revender los datos de acceso a terceros.
El acceso de personas o dispositivos no autorizados puede generar inconvenientes y afectar la garantía.
5. SEGUÍ LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN
Realizá la instalación siguiendo nuestro procedimiento.
Si durante la instalación aparece algún error o una opción diferente a la indicada en nuestro tutorial, detente y contactanos.
No recomendamos probar configuraciones o procedimientos encontrados en Internet sin consultarnos previamente.
🔄 ¿QUERÉS REINSTALAR EL JUEGO?
Si eliminaste el juego y necesitás descargarlo nuevamente, contactanos antes de ingresar nuevamente a la cuenta.
Te indicaremos cómo proceder correctamente.
Esto nos permite verificar el estado del acceso y evitar inconvenientes innecesarios.
🎮 ¿CAMBIASTE DE CONSOLA?
Si cambiaste de consola, consultanos antes de intentar utilizar nuevamente la cuenta.
Especialmente importante:
Comprar un juego para PS4 no significa necesariamente que tendrás acceso a su versión de PS5 si posteriormente cambiás de consola.
La disponibilidad de una versión para otra consola depende del producto adquirido, de la edición del juego y de las características de la cuenta.
Si estás pensando pasar de PS4 a PS5, escribinos y verificaremos tu caso.
🧩 DLC, EXPANSIONES Y CONTENIDO ADICIONAL
⚠️ No compres DLC, expansiones, monedas, pases de temporada u otro contenido adicional para un juego adquirido mediante nuestras cuentas sin consultarnos previamente.
Las cuentas pueden pertenecer a diferentes regiones de PlayStation Store.
Los DLC y otros contenidos adicionales pueden tener restricciones de compatibilidad según la región del juego y de la cuenta utilizada para realizar la compra.
Por este motivo, un DLC comprado desde tu cuenta personal podría no ser compatible con el juego.
Consultanos antes de comprar cualquier contenido adicional y verificaremos si es compatible.
💳 REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital del producto, una vez entregados los datos de acceso y/o iniciado el proceso de instalación, no se realizan reembolsos por arrepentimiento, compra equivocada o incumplimiento de las reglas de uso, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
Si tenés algún inconveniente con el producto, contactanos primero.
Nuestro objetivo será verificar el problema y ofrecer la solución correspondiente conforme a nuestra garantía.
🛡️ GARANTÍA PERMANENTE
Tu compra cuenta con garantía permanente sobre el acceso a la cuenta, siempre que hayas respetado las reglas e instrucciones establecidas por KoteShop.
Si en algún momento tenés inconvenientes para acceder al producto, comunicate con nosotros.
Verificaremos tu compra y te brindaremos la asistencia correspondiente.
La garantía puede quedar sin efecto cuando el inconveniente sea consecuencia de:
Modificación no autorizada de los datos de la cuenta.
Transferencia, préstamo, venta o intercambio de la cuenta.
Uso contrario a las instrucciones proporcionadas.
Manipulación de las configuraciones de seguridad.
Otras acciones del cliente que comprometan el acceso proporcionado.
💬 ANTE CUALQUIER DUDA, CONSULTANOS
Si no estás seguro de realizar una acción con la cuenta, no experimentes por tu cuenta.
Escribinos primero.
Estamos para ayudarte con la instalación, reinstalación, cambio de consola y cualquier inconveniente relacionado con tu compra.
Respetando estas reglas protegés tu acceso al juego y mantenés vigente tu garantía. 🎮